科学的視点

foxcaleの社員は、人間の活動に対して常に科学的視点をもち、論理的に物事を考えることができる。

その結果、新しい発見が生まれ、それが当社のプロダクトやサービスを進化させる。

カスタマーサクセス

foxcaleの社員は、ただサービスやプロダクトを提供するだけにとどまらない。顧客が当社のサービスやプロダクトに触れることで、これまでにない成功体験を実感していなければならない。徹底的な顧客主義とカスタマーサクセスを常に意識して職務に取り組んでいく。

コラボレーション

foxcaleの社員は、常にコラボレーションを大切にする。テクノロジーとナレッジの融合と進化を生み出すためには営業、調査、エンジニア、コーポレートが共に課題解決のために協力し合う必要がある。それぞれの部門の仕事をこなすことがゴールではない。課題解決という1つのゴールを全員で共有して共に達成していかなければならない。

スピード

foxcaleの社員は、常に迅速性を重要視する。意思決定、業務遂行、顧客対応のいずれのシーンにおいても、スピーディな対応を行うことで、顧客満足を実現すると共に、自らの充実した時間を獲得する。

フェアであれ

foxcaleの社員は、”フェア”でなければならない。

それはあなたの隣にいる仲間に対してであり、向き合っているお客様に対してでもあり、そして鏡に映る自分自身に対してでもある。