foxcope-CA ユースケース

2024年問題・取適法違反リスクの監視

過重労働の隠蔽防止と、協力会社への優越的地位の濫用監視

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事例概要
お客様の課題
解決策
導入フロー
導入成果

事例の概要

2024年問題（労働時間の上限規制）のもとで、記録に残らない長時間労働の強要や、協力会社への不当な運賃据え置きといったリスクが顕在化しています。本事例では、約3,000名規模の物流会社が、運行管理者・配車担当のメール・チャットを継続モニタリングで月次スクリーニングし、法規制に抵触する恐れのあるやり取りを早期に検知するユースケースをご紹介します。

■企業プロフィール

業種

大手物流会社・

運送事業者

企業規模

従業員数約3,000名

対象データ

運行管理・配車担当

メール・チャット

運用プラン

継続モニタリングプラン

（過重労働・取適法）

導入前の課題

2024年問題のもと現場管理者がドライバーへ記録に残らない長時間労働を強いていないか、協力会社への運賃据え置き等の濫用がないか。

foxcope-CA導入後の成果

サービス残業を示唆する曖昧な指示を早期に発見・是正し労基署の是正勧告リスクを最小化。協力会社との適正取引で荷主からの信頼も獲得。

お客様の課題

「記録に残らない指示」に潜む、労務・取適法リスク

記録に残らない長時間労働の強要

現場管理者がドライバーに、記録に残らない形での長時間労働を強いていないか強い懸念がある。

協力会社への優越的地位の濫用

不当な運賃据え置きや無理な付帯業務の強要など、取適法・物流法規に抵触する言動がないか監視したい。

システムの外で進むやり取り

運行管理システムの外のメール・チャットは、人手の監査だけでは把握しきれない。

まずはスポット診断で、自社のコンプライアンスリスクを確認してみませんか。診断のご相談や製品デモは無料で承ります。

まずは相談する

解決策

過重労働・取適法特化プロトコルで、現場のやり取りをモニタリング

2024年問題（※1）のもと、運行管理システムの外で行われる不適切な業務指示や、協力会社への高圧的な運賃交渉（優越的地位の濫用（※2））を毎月抽出。専門家が文脈を精査し、法規制に抵触する恐れのあるやり取りを早期に検知します

検知シナリオ例

過重労働の隠ぺい
優越的地位の濫用
高圧的な運賃交渉
あいまいな業務指示

導入フロー

キックオフから約1ヶ月で本稼働、以降は毎月のサイクルで運用

STEP

データ受領

各営業所の運行管理者・配車担当のメール・チャットを毎月抽出します。

STEP

調査プロトコル設計

2024年問題関連の語彙や物流特有の商習慣を検知条件に反映します。

STEP

一次レビュー

専門家が文脈を精査し、法規制に抵触する恐れのあるやり取りを絞り込みます。

STEP

報告・改善

月次レポートをもとに、現場の是正や協力会社対応につなげます。

導入の成果

是正勧告リスクを最小化し、荷主からの信頼も獲得

現場での「サービス残業を示唆する曖昧な指示」を早期に発見・是正し、労働基準監督署からの是正勧告リスクを最小化できた。

協力会社との適切な取引エビデンスが可視化され、サステナビリティを重視する荷主からの信頼獲得につながった。

用語解説

※1 2024年問題	2024年4月から適用されたトラックドライバー等の時間外労働の上限規制に伴う、輸送力不足などの諸課題。
※2 優越的地位の濫用	取引上優位な立場を利用して、協力会社に不当な運賃据え置きや付帯業務を強いること。

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